i-kamin.ru — Покупателям — Эквайринг ↓

Эквайринг

 

Условия продажи товаров в интернет-магазине «Центр каминов»

1. Термины и определения, используемые в настоящих Условиях продажи товаров в интернет-магазине «Центр каминов» (далее — Условия)

1.1. Покупатель — физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте https://i-kamin.ru.

1.2. Продавцом товара является ИП Передерий Евгений Юрьевич

ОГРН: 314505017000028, ИНН: 505017531108
Фактический адрес: 119034, Москва, Пречистенская набережная, д. 17
Юридический адрес: 141018, Московская область, Мытищинский район, г. Мытищи, Новомытищинский пр., д. 32, оф. 34

1.3 Курьер – сотрудник Продавца, осуществляющий доставку Заказов Покупателям по Москве и Московской области.

1.4 Транспортная компания – компания, оказывающая транспортные услуги по доставке Заказов Покупателям по регионам России.

1.5. Интернет-магазин — интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://i-kamin.ru, на котором Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать определенный товар, способ оплаты и доставки товара и оформить на выбранный товар заказ.

1.6. Сайт — совокупность веб-страниц, размещенная в сети Интернет, расположенная по интернет-адресу https://i-kamin.ru.

1.7. Товар — объект материального мира, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе. Предметом купли-продажи могут быть только товары, имеющиеся в наличии.

1.8. Заказ — запрос Покупателя на покупку Товаров, выбранных в Интернет-магазине, оформленный по форме, размещенной в Интернет-магазине, и отправленный посредством сети Интернет.

Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что:

• он ознакомился с настоящими Условиями;
• настоящие Условия понятны Покупателю;
• он полностью согласен с изложенными в настоящих Условиях положениями и принимает их.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Условия продажи товаров в Интернет-магазине «Центр каминов» на сайте https://i-kamin.ru регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также определяют порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин.

Настоящие Условия регулируют, в том числе:

• выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
• оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
• оплату Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
• выполнение заказа и передачу товара в собственность Покупателя, а также его возврат в соответствии с настоящими Условиями.

2.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке путем их опубликования на сайте.

2.4. Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте.

2.5. Действующая редакция Условий размещена по интернет-адресу www.i-kamin.ru/buyers/acquiring/.

2.6. Продавец и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, а также соответствуют всем необходимым условиям, необходимым и достаточным для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.7. Покупатель соглашается с настоящими Условиями при оформлении заказа, а также путем проставления подписи в накладной в момент фактической передачи Товаров.

2.8. Продавец передает, а Покупатель оплачивает и получает товары согласно размещенному Заказу.

2.9. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав заказа, Покупателю на основании выданной Продавцом, Курьером или Транспортной компанией, осуществляющей доставку Заказа, накладной на определенные Товары под роспись Покупателя. По исполнении Заказа обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.

2.10. В случае подписания Покупателем выданной накладной на заказ без вскрытия Заказа Покупатель не может предъявить претензии Продавцу по данному Заказу, за исключением претензий, связанных с наличием дефектов в приобретаемом Товаре, которые не могли быть выявлены при обычном осмотре товара.

2.11. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара. Подтверждением перехода Права собственности на товар служит подпись покупателя в накладной, выданной Продавцом, Курьером или Транспортной компанией.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте https://i-kamin.ru.

3.2. Самостоятельное оформление Заказа осуществляется на Сайте в разделе «Корзина» — форма «Оформление заказа».

3.3. Для оформления Заказа Покупателю необходимо заполнить Форму для отправки заказа на Сайте.

3.4. При заполнении Формы для отправки заказа на Сайте Покупатель должен указать следующую информацию:

• фамилию, имя и отчество,
• контактный телефон и адрес электронной почты (e-mail),
• адрес доставки,
• способ оплаты,
• способ доставки.

3.5. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при заполнении формы «Оформление заказа». В случае неисполнения Продавцом обязательств, по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за подобное неисполнение Заказа. Повторные действия по исполнению Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

3.6. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.7. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону. Продавец оставляет за собой право уточнения стоимости и наличия товаров, а так же стоимости услуг до момента отгрузки.

3.8. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, либо направив соответствующее письмо по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа. Покупатель вправе аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону либо по адресу электронной почты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при оформлении заказа.

3.9. Вся указанная на Сайте информация, касающаяся товара, носит справочный (информационный) характер и не порождает никаких юридических последствий, как для Продавца, так и для Покупателя. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Товара, Покупатель вправе обратиться за консультацией к Продавцу по телефону +7 (495) 640-45-56 либо направить соответствующее письмо по электронному адресу [email protected].

3.10. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по телефону +7 (495) 640-45-56 либо направить соответствующее письмо по электронному адресу [email protected].

4. Доставка товара

4.1. Доставка товара по Москве и Московской области осуществляется Курьером, по территории Российской Федерации в населенные пункты – Транспортной компанией, выбранной Покупателем.

4.2. Стоимость доставки заказанных товаров рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки.

4.3. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка»

4.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих получение Заказа.

4.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо доверенному лицу Покупателя.

4.7. Одновременно с передачей товара Покупателю передается информация о порядке и сроках возврата/обмена товара, кассовый чек и товарная накладная.

4.8. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. В случае, если Получателем является доверенное лицо Покупателя, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя и доверенность с указанием паспортных данных лица, получающего заказ.

4.9. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить соответствие доставленного Товара совершенному Заказу, комплектность и внешний вид доставленного Товара, наличие и правильность оформления всех указанных в пункте 4.7 сопроводительных документов. Получение Товара подтверждается подписью Покупателя на бланке накладной. Получение Товара без замечаний лишает покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (не скрытых дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу. Факт проставления подписи на накладной свидетельствует о том, что Покупатель Товар принял, претензии к внешнему виду, комплектации и стоимости Товара у него отсутствуют.

4.10. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара, после его оплаты. Подтверждением перехода Права собственности на товар служит подпись Покупателя в накладной, выданной Продавцом, Курьером или Транспортной компанией.

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине в разделе «Каталог».

5.2. Цена товара указывается на Сайте в Российских рублях.

5.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар (если заказ подтвержден Продавцом) изменению не подлежит.

5.5. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трёх) календарных дней данный заказ считается аннулированным. В случае, если заказ был оплачен, Продавец по требованию Покупателя возвращает стоимость Товара Покупателю тем способом, которым Товар был оплачен.

5.6. Способы оплаты Товара указываются в процессе оформления заказа Покупателем и могут быть следующими:

Оплата наличными.

Покупатель оплачивает выбранный Товар наличными в одном из салонов-магазинов «Центр каминов» или в момент доставки Товара Курьером.

Безналичным переводом.

Оплатить заказ можно банковским переводом, данный способ оплаты доступен как юридическим, так и физическим лицам. После окончательного утверждения заказа Интернет-магазин выставляет Покупателю счет (высылается на электронную почту или же по факсу).

Доставка заказа Покупателю осуществляется после поступления денег на расчетный счет Интернет-магазина. Для уменьшения времени обработки заказа, после перевода денежных средств Покупатель сообщает Интернет-магазину дату перевода и номер Заказа по телефону +7 (495) 640-45-56 или электронному адресу [email protected].

Оплата банковской картой.

При оплате банковской картой дополнительных комиссий не взимается.

5.6.1. При оплате безналичным платежом, с помощью банковской карты моментом оплаты Товара Покупателем считается: день зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.6.2. При оплате заказа наличными денежными средствами моментом оплаты Товара Покупателем считается день передачи денежных средств Продавцу.

5.7. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар. Виды скидок, а также порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. Возврат и обмен Товара

6.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара, заказанного и/или оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его передачи — в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки). Покупатель имеет право заменить Товар, заказанный и/или оплаченный им в Интернет-магазине, на аналогичный в порядке и случаях, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1, в течение 14 (четырнадцати) дней (не считая дня покупки).

6.2. Возврат/обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек и товарная накладная, подтверждающие факт покупки указанного Товара.

6.2.1. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему денежные средства, уплаченные за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

6.3. Возврат Товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, невозможен (Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1).

6.4. Частичный возврат/обмен Товаров надлежащего качества, оформленных в одном Заказе, возможен.

6.5. Порядок возврата/обмена товара:

6.5.1. Для возврата/обмена Товара Покупатель обязан заполнить заявление и отправить на адрес электронной почты [email protected]. Заявление может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактых данных Покупателя, совпадающих с указанными при Заказе Товара, наименования Товара и причин возврата.

6.5.2. Возврат/обмен Товара, купленного в интернет-магазине https://i-kamin.ru осуществляется в офисе Продавца по следующему адресу: Московская область, Солнечногорский район, деревня Перепечино, ул. Придорожная, 12-1А

6.5.3. При возврате/обмене Товара Покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый чек и товарную накладную.

6.6. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется отказаться от Товара в момент доставки и сообщить об этом Продавцу по телефону +7 (495) 640-45-56 или электронному адресу [email protected].

6.6.1. Требование о возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты [email protected]. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара, причин возврата.

6.6.2. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы за проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

6.6.3 В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

6.6.4. Возврат наличных денежных средств осуществляется Покупателю, либо доверенному лицу Покупателя, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

7.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

• неправильного оформления Заказа,
• неправомерных действий третьих лиц.

7.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.

К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.

Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.

В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.

Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

7.4. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, не предусмотренных п. 7.3. настоящих Условий, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Конфиденциальность и защита информации персональных данных Покупателей.

8.1. Продавец признает важность конфиденциальности личной информации Покупателей.

Продавец собирает только ту личную информацию, которую Покупатель предоставляет добровольно, и которая необходима для предоставления запрошенных услуг. Все личные данные, полученные Продавцом о Покупателях, используются исключительно для целей предоставления запрошенных услуг

8.2. Все личные данные о Покупателях хранятся в защищенной базе данных, и доступны для просмотра и обработки только тем сотрудникам Интернет-магазина, которые непосредственно выполняют операции по обработке заказов Покупателей.

8.3. Данные банковских карт хранится исключительно в системе эквайринга, предоставляемого ОАО "МастерБанк", и недоступны Продавцу.

8.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.

8.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона или решением суда.

8.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

8.7. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

8.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.

9. Разрешение споров

9.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону +7 (495) 640-45-56 либо направить соответствующее письмо по электронному адресу [email protected].

9.2. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств путем переговоров. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней с момента ее получения.

9.3. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.

9.4. Судебные споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Продавца.

10. Заключительные положения

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство РФ.

10.2. Настоящие Условия, размещенные на используемом Продавцом в Интернете сайте по адресу https://i-kamin.ru являются публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать договор купли-продажи незаключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя настоящей оферты, что считается равносильным заключению договора купли-продажи на условиях, изложенных в оферте, а также свидетельствует о согласии Покупателя с условиями настоящей оферты. День оплаты Заказа является датой заключения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

10.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с ч. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут записываться в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.

10.4. Признание недействительным какого-либо пункта или подпункта настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.